أعلنت بوابة مرور مصر الإلكترونية عن مجموعة من الطرق التي يمكن من خلالها تقديم التظلمات على مخالفات السيارات، وذلك بدلاً من الذهاب إلى مكاتب المرور. من بين هذه الطرق، يمكن للمستخدمين الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتاحة لتسهيل عملية التظلم.
1- كيفية تقديم التظلم في إدارات المرور
إذا كنت تفضل تقديم طلبك بشكل شخصي: - اتجه إلى وحدة المرور الخاصة بالسيارة. - قدّم طلب التظلم مع جميع المستندات الضرورية (مثل الصور، شهادات التأكيد، أو حتى شهادات الشهود إن أمكن). - سيتم مراجعة الطلب من قبل اللجنة المختصة.
2- متابعة التظلم
بعدما تقدمت بالتظلم، بإمكانك متابعة حالته عن طريق الموقع الإلكتروني أو من خلال الوحدة المرورية.
3- معالجة المخالفة أو تقديم طلب استئناف.
في حال تم قبول التظلم، ستُسقط المخالفة أو قد يتم تعديلها.أما إذا تم رفض التظلم، فبإمكانك تقديم استئناف إلى الجهة المختصة.
